Postęp technologiczny sprawia, że systemy informatyczne banków stają się coraz bardziej skomplikowane. Tymczasem klienci instytucji finansowych oczekują coraz to nowszych rozwiązań i przede wszystkim niezawodności. Straty finansowe i wizerunkowe spowodowane awariami mogą być znacznie wyższe niż pozorne oszczędności na testach – to wnioski z wystąpienia specjalistów Soflab Technology podczas konferencji „IT w bankowości”, która odbyła się 19 maja w Warszawie.
Nowoczesne technologie zdominowały tegoroczną edycję konferencji „IT w bankowości GigaCon”. Specjaliści Soflab Technology skupili się na tematyce ich testowania w kontekście Rekomendacji D Komisji Nadzoru Finansowego (KNF). Małgorzata Czerwińska i Robert Draber podkreślali, że instytucje nadzorujące banki uporały się w dużym stopniu ze skutkami kryzysu finansowego. Dziś coraz częściej przyglądają się zagrożeniom wewnątrz samych banków. Na wszystkie aspekty zapewniania jakości w bankowości zwraca uwagę Rekomendacja D Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) ze stycznia 2013 r. Zastąpiła ona wersję z 2002 r. Dokument zawiera 22 rekomendacje, szczegółowych zaleceń jest kilkaset. Banki miały czas na analizę luk w procesach i systemach do 30 czerwca 2013 r. – Bankowcy deklarują wysoką zgodność z rekomendacją, pozostało jeszcze jednak sporo do zrobienia. KNF zauważa, że obiektywne testy oprogramowania, prowadzone przez zewnętrznych specjalistów, poprawiają bezpieczeństwo – mówił Robert Draber, kierownik testów w Soflab Technology.
– Modeli testów jest wiele. Te realizowane przez dostawcę oprogramowania nie będą idealne. Dostawca oczywiście wie, co buduje i jak buduje, ale jest zobligowany terminami. Trudno też wyeliminować własne błędy i luki. Gdy testy realizują pracownicy klienta, na co dzień pełniący inne obowiązki, też mogą coś przeoczyć. Najbardziej optymalne badanie może przeprowadzić niezależny tester, uczestniczący we wszystkich etapach tworzenia – mówiła Małgorzata Czerwińska.
Firmy coraz większą wagę przykładają do jakości wdrażanych rozwiązań. Wydatki na jakość w 2013 r. stanowiły 23 proc. budżetów IT wobec 18 proc. w 2012 r. Coraz chętniej też korzystają z outsourcingu. Liczba firm wykorzystujących do testów tylko zasoby wewnętrzne w 2013 r. spadła z 51 proc. w 2012 r. do 41 proc. w 2013 r. – wynika z raportu opracowanego przez firmy Sogeti, Capgemini i HP.
